FAQ
Questions fréquemment posées
Bienvenue dans notre FAQ ! Vous avez des questions sur EXAM AERO ou sur notre banque de questions de haut niveau dédiée aux certifications aéronautiques ?
Vous êtes au bon endroit. Nous avons rassemblé ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, notre équipe d’assistance se fera un plaisir de vous aider !
Pourquoi choisir Exam Aero ?
Exam Aero est bien plus qu’un simple outil de révision : c’est une solution complète et performante pour réussir vos examens aéronautiques EASA.
- Contenu pédagogique enrichi : Chaque question est accompagnée d’explications claires et détaillées, souvent appuyées par des illustrations de qualité pour faciliter la compréhension des notions complexes.
- Mises à jour régulières : Notre base de données est continuellement actualisée pour refléter fidèlement les dernières évolutions de la banque de questions ECQB officielle de l’EASA.
- Large couverture de formations aéronautiques :
Que vous prépariez un diplôme de pilote (ATPL, CPL, IR), un examen de personnel navigant commercial (CCA), ou une certification de télépilote de drone (CATS), Exam Aero s’adapte à votre parcours.
Grâce à un système de filtres intelligents, vous visualisez uniquement les questions pertinentes pour votre type d’examen.
⚙️ Des fonctionnalités avancées pour booster votre préparation :
📷 Illustrations et compléments visuels en haute définition
📝 Ajout de notes personnelles sur chaque question
🧮 Calculateurs de navigation intégrés (IWA, E6B)
💬 Espace de discussion entre étudiants pour partager vos doutes
📊 Suivi de progression via statistiques détaillées et rapports
🔍 Recherche rapide par mots-clés
📌 Marquage des questions importantes ou à revoir
🔁 Mode séquentiel pour s’assurer de couvrir 100 % du contenu
💡 Support client réactif et à l’écoute, pour vous accompagner tout au long de votre formation
Quelles versions de la base ECQB EASA sont couvertes par Exam Aero ?
Europe – Version EASA la plus récente (2025)
Notre base de données s’appuie sur les questions d’examen les plus récentes, conformément au syllabus EASA 2020 (Annexe I à la décision ED 2018/001/R). Elle reflète fidèlement le contenu utilisé dans les États membres de l’EASA pour les sessions en cours.
🌍 Versions nationales spécifiques
Nous proposons également des bases de données adaptées aux examens PPL, CCA (Cabin Crew Attestation) et UAV DRONE (CATS), conçues pour répondre aux exigences particulières de chaque domaine de formation et à la réglementation locale.
✈️ Questions PPL dédiées
Une base spécifique a été élaborée pour la préparation au PPL (Private Pilot Licence), suivant un format question-réponse. Bien que certaines questions puissent varier selon les pays, cette base offre une représentation fiable et réaliste des questions que l’on retrouve fréquemment dans les examens officiels.
Quelle est la taille de la base de données Exam Aero pour les examens EASA ?
La taille de notre base de données varie selon le cursus préparé, avec jusqu’à 18 000 questions disponibles pour certaines formations, comme celle de pilote.
Il est important de noter que chaque autorité nationale peut utiliser une version spécifique – parfois modifiée – de la banque de questions EASA. C’est pourquoi Exam Aero a développé une base enrichie, afin d’assurer une couverture complète et fiable des différentes variantes utilisées dans les divers pays appliquant la réglementation EASA.
Exam Aero inclut-il toutes les questions de l'examen officiel ?
L’objectif d’Exam Aero est d’offrir une représentation fidèle et précise de la base de données ECQB de l’EASA, tant sur le fond que dans la formulation des questions.
Bien que cette base ne soit pas accessible au public et qu’elle fasse l’objet de mises à jour régulières, notre équipe veille en permanence à intégrer les nouvelles questions dès qu’elles sont identifiées.
Il est donc possible que certaines questions récemment introduites n’apparaissent pas immédiatement dans notre système, mais soyez assurés que nous les ajoutons dans les meilleurs délais pour garantir une préparation optimale et à jour.
Vous avez repéré une erreur dans une question ou une réponse ?
Voici les étapes à suivre :
- Commencez par consulter l’explication associée à la question – elle permet souvent de lever les doutes, notamment pour les questions complexes ou pièges.
- Lisez les commentaires des autres utilisateurs, s’ils sont disponibles. Une discussion y est parfois déjà engagée sur ce type de cas.
- Si le doute persiste, contactez notre support via le bouton » Contactez le support » dans l’application ou directement depuis notre site web.
- Vous pouvez également nous écrire à contact@examaero.com en mentionnant l’ID de la question concernée pour que nous puissions l’analyser rapidement.
🔎 Remarque : certaines formulations volontairement ambiguës sont conservées pour refléter fidèlement le style des questions telles qu’elles apparaissent dans les examens officiels de l’EASA.
Comment acheter un produit sur Exam Aero ?
L’achat de produits est réservé aux utilisateurs enregistrés. L’inscription est gratuite et peut se faire depuis la page de connexion de notre site internet ou directement via l’onglet Connexion de l’application mobile. Une fois inscrit(e) et connecté(e), accédez à votre tableau de bord, puis cliquez sur l’onglet Packages. Sélectionnez la catégorie de produit qui vous intéresse : une liste d’offres s’affichera. Cliquez sur le produit souhaité pour consulter ses détails, puis finalisez votre achat en cliquant sur le bouton ACHETER.
📌 Important : Vos données bancaires ne sont jamais visibles ou stockées par Exam Aero. Elles sont saisies exclusivement sur un serveur bancaire sécurisé, qui nous informe uniquement si le paiement a été validé ou refusé.
Quand puis-je commencer à utiliser mon abonnement acheté en ligne ?
Presque immédiatement, dès que le paiement est confirmé.
🔓 Activation automatique :
Votre abonnement est activé instantanément, sans aucune action supplémentaire de votre part. Vous pouvez commencer à étudier sans délai.
Comment prolonger la validité de mon abonnement actuel ?
Il vous suffit de souscrire un nouvel abonnement : sa durée viendra s’ajouter automatiquement à celle de votre abonnement en cours, sans aucune perte de données ni interruption de service.
Je souhaite étudier sur iPad, ordinateur Windows, appareil Android, etc. - Est-ce possible ?
Il vous suffit de choisir l’abonnement qui correspond à la durée et au contenu souhaités. Tous les abonnements sont compatibles avec l’ensemble des plateformes disponibles (iOS, Android, Windows, navigateur web…).
📌 Important : Un abonnement actif permet l’accès au système depuis un seul appareil à la fois. Pour garantir la sécurité et l’intégrité des données, les connexions simultanées sont automatiquement bloquées par notre système.
Je prépare les examens ATPL, CCA, UAV DRONE, etc. - Quel abonnement choisir ?
Tous nos abonnements sont conçus pour couvrir les exigences spécifiques des autorités compétentes, quel que soit le type de certification visé.
L’ensemble des questions est soigneusement classé par matière, sous-domaines et niveau de compétence, en parfaite conformité avec les Learning Objectives (LO) actuellement définis par l’EASA.
Puis-je mettre temporairement en pause (geler) la validité de mon abonnement ?
❌ Ce n’est malheureusement pas possible.
La durée de validité d’un abonnement commence dès son activation et ne peut pas être mise en pause.
📌 Si vous anticipez une interruption dans vos études, nous vous recommandons d’opter pour un abonnement de courte durée. Vous pourrez ensuite en souscrire un nouveau au moment de reprendre votre préparation.
Quelles sont les différences entre les modes d'entraînement
📝 MODE STUDY (Mode Étude)
Le Mode Étude est spécialement conçu pour vous permettre d’apprendre de manière ciblée et progressive, en vous offrant un contrôle total sur le contenu, le rythme et les outils pédagogiques.
✅ Fonctionnalités clés :
- Personnalisation du test par matière, niveau de compétence et sous-domaines.
- Affichage instantané de la bonne réponse après chaque sélection (modifiable dans les paramètres).
- Accès aux explications détaillées, possibilité d’ajouter des notes personnelles et de participer aux discussions avec d’autres utilisateurs.
- Aucune limite de temps ni de nombre de questions imposé.
- Tests sauvegardables, que vous pouvez reprendre à tout moment.
📌 Outils de marquage intelligents :
- Épingler les questions importantes.
- Marquer « À revoir » pour y revenir plus tard.
- Drapeaux personnalisés :
o Ne pas inclure dans les futurs tests
o Garder dans les tests suivants
o N’afficher qu’une seule fois
🧠 Astuce : privilégiez des tests courts et complets plutôt que des sessions longues sauvegardées. Seuls les tests finalisés sont pris en compte dans les statistiques et la progression.
⚙️ Paramètres avancés de génération de test :
- Mes préférences de questions : priorité aux questions non vues ou précédemment mal répondues.
- Suivre mes drapeaux : génération de tests basée sur vos marquages personnels.
🎯 Filtres disponibles :
- Questions non vues
- Questions incorrectes (jamais répondues correctement)
- Questions marquées « À revoir »
- Questions difficiles : selon vos résultats ou les statistiques globales
- Questions signalées comme figurant à l’examen officiel (filtrage par pays possible)
- Questions avec ou sans calcul
- Questions avec ou sans illustration
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🧪 MODE EXAM (Mode Examen)
Le Mode Examen est conçu pour reproduire fidèlement les conditions de l’examen officiel EASA, avec toutes ses contraintes spécifiques.
🎯 Caractéristiques principales :
- Nombre de questions et durée fixés à l’avance, conformément aux exigences officielles de chaque matière.
- Aucune possibilité de sauvegarde : le test doit être réalisé en une seule session.
- Les réponses correctes ne sont dévoilées qu’à la fin du test.
- Les questions sont réparties proportionnellement selon les domaines définis dans le syllabus EASA.
- Les drapeaux, filtres et préférences utilisateurs sont désactivés pour garantir un test neutre.
✅ Conseil : utilisez ce mode pour vous entraîner dans des conditions identiques à celles de l’examen réel. C’est idéal pour tester votre gestion du temps, votre endurance et votre niveau de préparation global.
Sans abonnement actif, puis-je accéder à l'application ?
Sans inscription et sans abonnement valide, l’accès est limité à la version essai disponibles par diplôme.
L’inscription est obligatoire pour pouvoir souscrire un abonnement.
Les utilisateurs non abonnés peuvent effectuer un nombre limité de tests, mais avec un accès fortement restreint au contenu de la base de données.
Comment réinitialiser ma progression ?
Si vous souhaitez repartir de zéro sur une ou plusieurs matières :
- Rendez-vous dans le Tableau de bord → onglet Réinitialisation
- Cliquez sur le bouton » Confirmer la réinitialisation » pour valider l’opération
⚠️ Cette action remettra à zéro votre progression, mais n’affectera pas vos drapeaux ou préférences enregistrés.
Comment m'assurer d'avoir étudié toutes les questions de la base ?
Pour garantir une couverture complète de la base de données, utilisez le mode Study avec les filtres suivants :
- Questions non vues
- Questions mal répondues
- Questions marquées « À revoir »
Chaque nouveau test est généré en fonction de votre historique de réponses. L’algorithme privilégie les questions que vous n’avez pas encore vues ou auxquelles vous avez répondu incorrectement.
💡 Important : pour que le système suive correctement votre progression, veillez à ne pas supprimer vos tests terminés ni à réinitialiser votre historique, sauf si nécessaire.
Quels sont les pré-requis techniques pour utiliser la plateforme en ligne ?
Pour garantir une couverture complète de la base de données, utilisez le mode Study avec les filtres suivants :
- Questions non vues
- Questions mal répondues
- Questions marquées « À revoir »
Chaque nouveau test est généré en fonction de votre historique de réponses. L’algorithme privilégie les questions que vous n’avez pas encore vues ou auxquelles vous avez répondu incorrectement.
💡 Important : pour que le système suive correctement votre progression, veillez à ne pas supprimer vos tests terminés ni à réinitialiser votre historique, sauf si nécessaire.
Mot de passe oublié ?
- Ouvrez l’application et accédez à l’écran de connexion.
- Cliquez sur » Mot de passe oublié « .
- Saisissez votre identifiant ou adresse e-mail, puis cliquez sur » Continuer « .
- Consultez votre boîte mail et suivez les instructions reçues.
📩 N’oubliez pas de vérifier votre dossier SPAM si vous ne trouvez pas le message dans votre boîte de réception.
Pourquoi suis-je automatiquement déconnecté(e) du système ?
- Le système effectue une déconnexion automatique après 30 minutes d’inactivité, pour deux raisons principales :
- 🔒 Sécurité : éviter qu’une autre personne accède à votre compte si vous l’avez laissé ouvert.
- 💾 Sauvegarde automatique : en cas d’interruption (coupure Internet, redémarrage…), votre test en cours est enregistré, vous permettant de le reprendre ultérieurement.
⚠️ Important : cette déconnexion automatique est désactivée pendant un test actif, même si vous restez plus de 30 minutes sans interagir, par exemple sur une même question.
Mon compte peut-il être utilisé par plusieurs personnes ?
- NON. Votre compte est strictement personnel et réservé à un usage individuel.
Le partage de vos identifiants est interdit et peut entraîner la suspension immédiate de votre abonnement.
Comment synchroniser ou transférer mes tests sauvegardés ?
- Les tests sauvegardés sont stockés sur un seul appareil à la fois. Pour les transférer vers un autre support :
- Sur l’appareil d’origine (ex. iPad), ouvrez l’application.
- Depuis l’écran d’accueil, appuyez sur l’icône flèches.
- Activez l’option » Déplacer le test sauvegardé vers le cloud « .
- Sur le nouvel appareil (site web, Android, etc.), lancez la synchronisation et sélectionnez » Récupérer le test sauvegardé depuis le cloud « .
🔁 Ce processus vous permet de transférer facilement un test d’un appareil à un autre, à tout moment.
Ma progression n'affiche pas 100 %, pourtant j'ai vu toutes les questions, pourquoi ?
- 📌 Le système considère une question comme » couverte » uniquement si vous y avez répondu correctement au moins une fois.
Le simple fait de l’avoir visualisée ne suffit pas à la valider.
👉 Pour compléter votre progression, utilisez le filtre » Questions mal répondues » dans le mode Study et assurez-vous de répondre correctement à chaque question restante.